SZEMÉLYESADAT-FELDOLGOZÁSI POLITIKA
Az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 2016/679 (“GDPR”) által bevezetett változásoknak és módosításoknak megfelelően úgy döntöttünk, hogy a jelen Személyes Adatkezelési Szabályzatban (“Adatkezelési Szabályzat” vagy “Szabályzat”) tájékoztatjuk Önt a következőkről:
Kik vagyunk mi?
Mi a személyes adat?
Milyen adatokat dolgozunk fel Önről?
Hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön adatait?
Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait?
Kivel osztjuk meg az Ön adatait?
Mikor továbbítjuk az Ön adatait az Európai Unió vagy az EGT területén kívülre?
Milyen biztonsági intézkedéseket teszünk az Ön adatainak védelme érdekében?
Milyen jogai és választási lehetőségei vannak az általunk feldolgozott adatokkal kapcsolatban?
Ugyanezt a megközelítést alkalmazzuk minden alkalommal, amikor meglátogat minket vagy vásárol a weboldalunkon, vagy ha az ENAIZOBOLS S.R.L. mobilalkalmazást használja.
Az ENAIZOBOLS S.R.L. bármikor módosíthatja vagy frissítheti ezt az adatkezelési szabályzatot, ha úgy ítéljük meg, hogy bizonyos változások következnek be azokban a tevékenységekben, amelyek révén az Ön adatait feldolgozzuk. Minden ilyen változást közzéteszünk a , és erről e-mailben tájékoztatjuk Önt.
KIK VAGYUNK?
ENAIZOBOLS S.R.L. , székhelye: Bukarest, 2. szektor, Șos. Colentina nr. 16, Bl. A5, ap. B44, 2. szektor, CUI 43355090 számon bejegyezve a cégjegyzékbe és a J40/15888/2020 cégjegyzéki számon (“ENAIZOBOLS S.R.L.” vagy “Üzemeltető” vagy “Mi” vagy “Nekünk”), az Ön adatainak kezelője és az a szervezet, amely a Power JAN alkalmazáson keresztül az Ön városa különböző pontjain található power bankokat biztosítja Önnek.
Bármikor kapcsolatba léphet velünk a következő címen:
Cím. Bukarest, 2. szektor, Șos. Colentina nr. 16, Bl. A5, ap. B44, 2. szektor, telefon: B44, 2: +40 752 180 088
E-mail: office@powerjan.eu
• • • • • •
Az ENAIZOBOLS S.R.L. kijelölte a személyes adatok védelméért felelős képviselőt. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen Szabályzattal, az ENAIZOBOLS S.R.L. adatkezelési módjával vagy az Ön jogaival kapcsolatban, akkor a office@powerjan.eu e-mail címen vagy a Mun postacímen léphet kapcsolatba velünk. Bukarest, Sector 2, Șos. Colentina nr. 16, Bl. A5, ap. B44, 2. szektor.
MILYEN ADATOKAT DOLGOZUNK FEL ÖNRŐL?
Mik a személyes adatok?
Személyes adatnak minősül minden olyan adat vagy információ, amely segítségével közvetlenül (pl. az Ön neve, vezetékneve) vagy közvetve (pl. az általunk létrehozott profil alapján, hogy személyre szabott ajánlatokat küldhessünk Önnek) azonosítani tudjuk Önt. Vannak olyan információk, amelyek kevésbé nyilvánvalóak (pl. az Ön vásárlási preferenciái és szokásai, az Ön eszközének IP címe), de az Ön személyéhez kapcsolódnak, segítenek az Ön azonosításában, és így a “személyes adat” fogalma alá tartoznak.
Az ENAIZOBOLS S.R.L. politikája az, hogy csak azokat az adatokat gyűjti és dolgozza fel, amelyekre szükségünk van ahhoz, hogy a Power JAN alkalmazáson való böngészés/vásárlás során a lehető legkellemesebb élményt nyújtsuk Önnek.Általánosságban a következő adatokat dolgozzuk fel Önről:
Név; E-mail cím;
Telefonszám;
Annak az eszköznek az általános földrajzi helymeghatározása, amelyről Ön böngészik/bejelentkezik az ügyfélfiókjába; A megvásárolt termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó információk;
Az Ön használata és tevékenységei az oldalon;
Konkrétabban az alábbi táblázatban felsoroljuk azokat a személyes adatokat (“Adatok” vagy “Személyes adatok”), amelyeket közvetlenül Öntől gyűjtünk, amelyek az Önnel való interakcióból származnak, és amelyeket mi vagy partnereink nyomon követnek annak érdekében, hogy az Ön által megrendelt termékeket/szolgáltatásokat vagy különböző személyre szabott ajánlatokat nyújtsunk Önnek, amikor a weboldalon böngészik/vásárol, vagy amikor különböző eszközöket (tablet vagy mobiltelefon) használ.
Kiskorúakra vonatkozó adatok.
Az ENAIZOBOLS S.R.L. nem engedélyezi a 18 év alatti ügyfelek személyes adatainak feldolgozását.
A fiók létrehozása vagy az alkalmazáson történő megrendelés leadása során az ügyfeleknek meg kell erősíteniük, hogy betöltötték a 18. életévüket.
HOGYAN DOLGOZZUK FEL AZ ÖN ADATAIT?
Az ENAIZOBOLS S.R.L. összegyűjti és feldolgozza az Ön adatait az Ön által leadott megrendelések teljesítése, a Power JAN alkalmazással kapcsolatos tapasztalatainak javítása, a Power JAN alkalmazás/ügyfélszámla használata során nyújtott segítség és támogatás, illetve ügyfélprofil létrehozása céljából, hogy személyre szabott ajánlatokat küldhessen Önnek (direkt marketing).
Az alábbi táblázatban felsoroljuk, hogyan dolgozzuk fel az Ön adatait, az Ön adatainak feldolgozására irányuló tevékenységek céljait és jogalapját (jogalap).
Miért gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön adatait? | Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan dolgozzuk fel? | Mi az adatkezelés jogalapja?Az Ön által közvetlenül megadott adatok |
Ügyfélfiók létrehozása • • • | Csak akkor tudunk Önnek ügyfélszámlát létrehozni a Power JAN Alkalmazáson, ha Ön a következő személyes adatokat adja meg nekünk, vagy (a) az új ügyfélszámla megnyitására irányuló kérelme során, vagy (b) a Power JAN Alkalmazáson történő első megrendelés leadását követően (és ilyenkor aktiváljuk az Ön ügyfélszámláját, hogy a megrendelését teljesíteni tudjuk): név; e-mail, és Alternatívaként létrehozhat egy ügyfélfiókot a Facebook-, Google- vagy Apple-fiókjába való bejelentkezéssel, az adott közösségi hálózatból származó e-mail címe vagy telefonszáma és jelszava használatával. |
Jelentkezzen be ügyfélfiókjába • • • • | Lehetőséget kínálunk arra, hogy a meglévő Facebook, Google vagy Apple fiókjához csatlakozva bejelentkezzen ügyfélfiókjába (közösségi média bejelentkezés). A bejelentkezéshez a rendszer átirányítja Önt a közösségi oldalára (Facebook, Google vagy Apple), ahol felhasználói adataival bejelentkezhet. Ily módon az Ön Facebook, Google vagy Apple profilja összekapcsolódik a Power JAN alkalmazásban lévő ügyfélfiókjával.A regisztrációt követően a Facebook Inc., a Google Inc. és az Apple Inc. automatikusan elküldi nekünk a következő információkat: A közösségi hálózat numerikus azonosítója; kereszt- és vezetéknév; Facebook, Google vagy Apple felhasználónév; az Ön felhasználói fiókját ellenőrizték (pl. “megerősítették”). Ezenkívül a közösségi hálózat üzemeltetője információt kap arról, hogy az adott fiókot összekapcsolta az oldalunkkal.A Facebook, a Google vagy az Apple által megadott adatokat tároljuk és használjuk arra, hogy Önt mint meghatalmazott ügyfelet azonosítsuk, és a Power JAN alkalmazásban felajánljuk Önnek szolgáltatásainkat. . |
Vásárlás a Power JAN alkalmazásban | Csak akkor adhat le rendelést, ha aktiválta a vásárlói fiókját, néhány terméket a kosarába helyez, majd rendelést ad le. A vásárlásokat a Power JAN alkalmazáson keresztül végezheti el, amelybe az ENAIZOBOLS S.R.L. számlájáról jelentkezik be, miután elfogadta az alkalmazás általános szerződési feltételeit. – Minden egyes megrendelés leadásakor a következő adatokat gyűjtjük és feldolgozzuk: név és telefonszám | Szerződés feldolgozása Annak érdekében, hogy feldolgozhassuk az Ön megrendeléseit, átadhassuk a termékeket az átvételi pontokon, teljesíthessük a termékekkel kapcsolatos garanciális kötelezettségeinket. |
Vásárlások kifizetése / fizetés visszatérítése a termék visszaküldése / megrendelés törlése esetén | Az ENAIZOBOLS S.R.L. nem fér hozzá és nem tárolja a Power JAN alkalmazásban a vásárlások 3D Secure fizetéséhez használt kártya adatait, hanem csak a tranzakciót engedélyező szervezet vagy egy másik, a kártyaazonosító adatok tárolására jogosult szervezet, amelynek kilétéről Önt tájékoztatni fogjuk az online fizetéshez használt kártya adatainak tényleges bevitele előtt. | Szerződés feldolgozása A szükséges feldolgozási támogatás biztosítása az Ön által megrendelt termékek kifizetésének közvetítésére jogosult partnereink által. |
az ügyfelet a fizetéskor egy biztonságos oldalra irányítja át, ahol minden kártyabirtokost regisztrálnak, és minden egyes online tranzakcióhoz engedélyezési kódot rendelnek hozzá. A fizetésre elfogadott kártyák a VISA (Classic és Electron) és a MASTERCARD (beleértve a Maestro kártyát is, ha CVV/CV2 kóddal rendelkezik)] alatt kibocsátott kártyák.
-ENAIZOBOLS S.R.L. csak a következő adatokat dolgozza fel, amelyeket az online fizetési/tranzakcióengedélyezési partnerhez küld:
keresztnév, vezetéknév;
Megrendelés azonosítója;
Tranzakció kezdeményezési dátuma,
a tranzakció befejezésének dátuma;
Tranzakcióazonosító;
a fizetés státusza (fizetés teljesítve/nem teljesült);
tranzakció összege
(ha releváns).
– Visszaküldés/megrendelés törlése esetén gyűjtjük és feldolgozzuk:
Az Ön IBAN-számlaszáma és a bank, ahol a bankszámlát nyitotta,
a visszaküldött termékekért/szolgáltatásokért/törölt megrendelésekért fizetett pénz visszatérítése érdekében.
és – Hogy támogatást tudjunk nyújtani Önnek a következőkkel kapcsolatban
a szerződés teljesítése
az Ön ügyfélszámlája / az Ön által a weboldalon leadott megrendelések, a visszaigazolás alapján azonosítani fogjuk Önt:
az Ön neve
az Ön e-mail címe és telefonszáma;
megrendelés azonosítója
– Az Ön előzetes beleegyezésével feldolgozhatjuk az Ön hangját az Önnel folytatott telefonbeszélgetések felvételeiből, hogy válaszolhassunk az Ön segítségkéréseire.
– Ugyanezeket az adatokat az Ön panaszainak feldolgozása céljából is feldolgozzuk.
Feladataink/tevékenységeink teljesítése a szerződés időtartama alatt
Hűségvállalási akciók | Az ENAIZOBOLS S.R.L. különböző kedvezményeket és juttatásokat biztosít és oszt ki a hűségakcióinkhoz kapcsolódóan (utalványok, kedvezmények stb. formájában).Ügyfélfiókjában megtekintheti, hogy egy adott időpontban milyen utalványokban részesült. | Szerződés feldolgozása Hűségprogramjaink végrehajtása és az Önnel kapcsolatos kereskedelmi kedvezmények nyújtása érdekében. |
Promóciós kampányok, versenyek, promóciók vagy sorsolások | A Power JAN alkalmazáson futó online versenyek esetében gyűjtjük az Ön e-mail címét. Az ENAIZOBOLS S.R.L. hivatalos Facebook/Instagram oldalán is szervezünk versenyeket, ahol a kampánytól függően a következő, a versenyen való részvételhez szükséges adatokat gyűjtjük, nevezetesen a nyertesek random.org: via egy kereszt- és vezetéknév; | Hozzájárulás Az ENAIZOBOLS S.R.L. által szervezett versenyeken való részvétel és a megfelelő díjak odaítélése céljából. |
Ha Ön a nyertes, megemlítjük nevét és vezetéknevét az ENAIZOBOLS S.R.L. hivatalos Facebook és/vagy Instagram oldalán.
Automatikusan gyűjtött adatok
Ügyfélprofilok létrehozása direkt marketing célokra | Az Ön mobilalkalmazáson belüli interakciói és viselkedése alapján összegyűjtjük és partnereinken keresztül feldolgozzuk az Ön adatait, hogy létrehozzuk az Ön ügyfélprofilját, és így küldhessük Önnek a következőket. személyre szabott információkat küldhessünk Önnek”) A profilalkotás céljából a következő adatokat dolgozzuk fel: az Ön neve, vezetékneve, e-mail és/vagy levelezési címe és mobiltelefonszáma; o a velünk a mobilalkalmazásban folytatott interakciók előzményei: – milyen termékeket/szolgáltatásokat tett a kosarába. ajánlatok (“ajánlatok Online böngészés – milyen termékeket/szolgáltatásokat szállítottak Önnek, fizettek ki; o az Ön preferenciái az oldalon történő vásárlás során (milyen termékeket/szolgáltatásokat vásárolt, milyen időpontban, hogyan fizetett); o a mobilalkalmazás böngészése során használt eszközéről kapott online azonosítók; | Hozzájárulás Profilalkotás és személyre szabott ajánlatok küldése azon kommunikációs csatornákon keresztül, amelyekhez Ön hozzájárul (sms, e-mail, push-up értesítések). További részletek arról, hogy hogyan végzünk profilalkotást közvetlen marketing célokra, alább a ” Profil” alatt találhatók. Önnek bármikor joga van tiltakozni a profilalkotás ellen. |
Amikor Ön bejelentkezik az ügyfélfiókjába, vagy használja mobilalkalmazásunkat, az Ön telefonjáról, táblagépéről vagy más eszközéről (“eszköz”) sütikkel adatokat is gyűjtünk, valamint olyan információkat, amelyek alapján online azonosítani tudjuk Önt (“online azonosítók”), és amelyeket arra használunk, hogy közvetlen marketing célokra profilokat készítsünk Önről:
o IP-cím;
o internetes böngésző
az Ön által használt böngésző és annak verziója
-a vásárlás és a későbbiekben törölt, megrendelt/megvásárolt;
mely megrendeléseket kezdeményezett, majd befejezte vagy törölte;
operációs rendszer
az Ön készülékének operációs rendszere;
protokolladatok
HHTP/HTTPS;
o A látogatás/tevékenység időtartama
az alkalmazáson;
o Annak az eszköznek az általános helyzete (ha a földrajzi helymeghatározás engedélyezve van), amelyről az alkalmazáshoz csatlakozik.
[Felhívjuk figyelmét, hogy a legtöbb eszközön lehetőség van a földrajzi helymeghatározási szolgáltatások letiltására közvetlenül az eszköz beállításaiból].
[“Sütik” – fájlok, amelyeket egy szerver küld az Ön készülékére, amikor Ön letölti/használja a mobilalkalmazást A sütik célját és feldolgozásának módját a mobilalkalmazáson elérhető Sütikre vonatkozó irányelvek részletezik].
Online viselkedésalapú reklám | A mobilalkalmazásban való böngészése és viselkedése alapján, amelyet a cookie-k követnek nyomon, online hirdetéseket küldünk Önnek néhány olyan termékünkről/szolgáltatásunkról, amelyek érdekelhetik Önt. A mobilalkalmazásban való böngészésére vonatkozó információk alapján Önt a böngészési viselkedés szempontjából hasonló ügyfelekkel egy érdekcsoportba soroljuk, és így ezen érdeklődési körök alapján hirdetéseket (bannereket) küldünk Önnek. | Cookie hozzájárulás Azokra a cookie-kra, amelyek az Ön viselkedését figyelik a webhelyen. Ha nem kíván részt venni az Ön érdeklődési körén alapuló online hirdetések (bannerek) megjelenítése céljából történő cookie-követésben, akkor elutasíthatja az ilyen célú cookie-k beállítását, ha böngészőjét úgy állítja be, hogy általában letiltja az automatikus cookie-k beállítását. A szolgáltató hirdetési szolgáltatásaihoz kapcsolódó cookie-kat is letilthatja. |
Például az Ön adataiból a mobilalkalmazásban meglátogatott termékek kiértékelésével kikövetkeztethető egy “könyvek” érdeklődési profil, és ily módon egy cookie kerül elhelyezésre az Ön készülékén, amely Önt a “könyvek” kategória iránt érdeklődő személynek minősíti, és Ön ezután a “könyvek” kategóriából kap néhány speciálisan személyre szabott reklámüzenetet.
böngészője (pl. Google) úgy, hogy a böngészőjét úgy állítja be, hogy az adott domain cookie-jai blokkolva legyenek. Ezt nagyon egyszerűen megteheti a következő oldalon: www.youronlinechoices.com/ro/optiunile- my
Az online viselkedésalapú reklámok letiltása nem fogja megakadályozni az általános, nem az Ön érdeklődési körére szabott hirdetések megjelenítését.
Személyre szabott célközönségen alapuló ajánlatok (ügyféllistákon) | Az Ön hozzájárulásával az Ön e-mail címét és mobiltelefonszámát felhasználjuk egy titkosított ügyféllista (“hash-adatok”) létrehozásához, majd e lista titkosított adatait arra használjuk, hogy az Ön (és más, egy érdekcsoportba tartozó ügyfelek) adatait összevessük a Facebookon/Instagramon lévő emberek adataival, hogy ezen a csatornán keresztül személyre szabott ajánlatokat küldjünk az Ön Facebook/Instagram-fiókjába célzott hirdetéseken keresztül. A Facebook/Instagram kódolja a hash-adatokat, feltölti a közösségi platformra, és így kialakítja a közönséget,kizárólag az Ön Facebook/Instagram-fiókjának adataihoz való kapcsolódáshoz használja ezeket a hash-adatokat, anélkül, hogy ezeket az adatokat harmadik félnek (vagy más kereskedelmi hirdetőknek) továbbítaná, és a Facebook/Instagram a kapcsolódás után azonnal automatikusan törli őket. | Hozzájárulás Személyre szabott ajánlatok küldéséhez a Facebookon (a személyre szabott célközönség szolgáltatás használatával, ügyféllisták alapján) További részletekért a célokról, a Facebook személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának módjáról, valamint a Facebookon/Instagramon való adatvédelem beállításairól a Facebook adatvédelmi szabályzatában tájékozódhat a Promoter Súgóközpontban. |
Mobilalkalmazás weboldal karbantartása és biztonsága | Az alábbi online azonosítókat használjuk az Online áruház weboldalának fenntartásához és biztosításához: o IP-cím; az Ön által használt böngésző és az Ön által használt eszköz operációs rendszerének verziója; o HHTP/HTTPS protokolladatok; o Annak az eszköznek a helye (ha a földrajzi helymeghatározás engedélyezve van), amelyről a mobilalkalmazáshoz csatlakozik. Konkrétan az Ön adatait a következőkre vonatkozóan dolgozzuk fel: – Az alkalmazás megfelelő működésének biztosítása, ill: o a mobilalkalmazás tartalmának megfelelő megjelenítése; o az Ön bejelentkezési adatainak megőrzéséhez (ha Ön ezt kéri tőlünk); o a mobilalkalmazás javítása érdekében; o a mobilalkalmazás követelményeinek megfelelően beállítani az eszközt, amelyről bejelentkezik/bejelentkezik. | Jogos érdek A Power JAN mobilalkalmazás biztonsági intézkedéseinek végrehajtása, paraméterezése és karbantartása. – A weboldal biztonságának biztosítása és annak biztosítása, hogy megvédjük Önt a Power JAN alkalmazással kapcsolatos csalás vagy az informatikai biztonság megsértése ellen. -az alkalmazásunk vagy az Ön ügyfélfiókjának használatát akadályozó hibák azonosítása és orvoslása. |
Ellenőrzés és jelentések | Az Ön adatait az éves pénzügyi ellenőrzéshez, valamint az adó- és számviteli bevallásoknak az adóhatósághoz történő benyújtásához dolgozzuk fel. | Jogi követelmények Az alkalmazandó adó- és számviteli rendelkezésekből fakadó jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében |
A törvényes jogok védelme | Amikor a bíróság előtt megvédjük jogainkat az esedékes összegek behajtása érdekében, vagy amikor megvédjük érdekeinket a jogosulatlan követelésekkel/követelésekkel szemben, feldolgozzuk az Ön konkrét védekezési nyilatkozatok, írásbeli következtetések, kérelmek és dokumentumok megfogalmazásához szükséges adatait. | Jogos érdek A bíróságok, állami/felügyeleti hatóságok vagy intézmények előtti védekezés/jogok gyakorlása. |
Hatósági és/vagy igazságügyi eljárások és vizsgálatok | Kivételes esetben és a jogszabályokkal összhangban, az eljárások/vizsgálatok keretében az illetékes hatóságok és intézmények számára a következőket biztosítjuk hivatalos vagy egyéb, törvényben előírt lépések során, a törvényben meghatározott eljárásnak megfelelően a következő adatokat: név, vezetéknév, cím, e-mail cím, telefonszám. Az ENAIZOBOLS S.R.L. minden ilyen lépést dokumentál. | Jogi követelmények A vonatkozó jogi rendelkezések által előírt különleges jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében |
a csalás, a pénzmosás és a terrorizmus elleni védelemről.
Más forrásokból gyűjtött adatok
Böngészés a közösségi médiában | Ha tetszik/követed oldalunkat | Hozzájárulás Személyre szabott ajánlatok küldése a Facebookon (az ügyféllistákon alapuló személyre szabott célközönség szolgáltatás használatával) |
DIREKT MARKETING PROFILALKOTÁS
Amikor személyre szabott ajánlatokat küldünk Önnek közvetlen marketing csatornákon keresztül (sms, e-mail, push-up értesítések), használhatunk bizonyos “profilalkotási technikákat”, azaz az Ön adatainak automatikus feldolgozását, amely különösen az Ön személyes adatainak elemzéséből és értelmezéséből áll, amely szükséges ahhoz, hogy értékeljük vagy megjósoljuk az Ön preferenciáival, érdeklődésével kapcsolatos bizonyos szempontokat, amikor a Power JAN alkalmazásban vásárol. Profilalkotás céljából az ENAIZOBOLS S.R.L. nem kezel szexuális irányultsággal, vallási meggyőződéssel vagy politikai hovatartozással kapcsolatos érzékeny adatokat.
Az Ön személyes vásárlási magatartása és preferenciái a Power JAN App-ban tett látogatásai és/vagy vásárlásai előzményein, a mobilalkalmazás használatán, az Ön vásárlásaiból eredő pénzügyi helyzetén, valamint az Ön által megadott egyéb, más ügyfelekkel közös személyes érdeklődési körén alapulnak.
• • •
az Ön weboldalon való böngészési szokásai, megtekintett termékek, kosárba helyezett termékek alapján; demográfiai adatok alapján: életkor, város;
vásárlási előzmények és pénzbeli érték alapján.
Az Ön adatait a profilalkotás során olyan forrásokból gyűjtjük, mint a http://powerjan.md/ weboldalunk és a reklámszolgáltatók, akikkel együtt dolgozunk.
A profilalkotást arra használjuk, hogy személyre szabott promóciós ajánlatokat kommunikáljunk és mutassunk be Önnek az Ön számára releváns és hasznos módon.
Az ENAIZOBOLS S.R.L. ügyfélként történő regisztrációját követően bármikor felajánlhatjuk Önnek a lehetőséget, hogy közvetlenül az ügyfélfiókjában, a http://powerjan.md/ oldalon megváltoztassa marketingpreferenciáit, ha ezt a lehetőséget az ügyfélfiókjában jelzi.
Ön tiltakozhat a közvetlen marketing célú profilalkotás ellen bármelyik kommunikációs csatornán, amelyhez korábban hozzájárult, azáltal, hogy visszavonja a hozzájárulását, és leiratkozik egy adott kommunikációs csatornáról, amelyhez korábban hozzájárult. További részletekért lásd az alábbi “Az Ön jogai és választási lehetőségei” című részt.
MENNYI IDEIG ŐRIZZÜK MEG AZ ADATAIT?
Az ENAIZOBOLS S.R.L. az Ön adatait az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges ideig és a személyes adatok megőrzésére vonatkozó szabályainkkal összhangban kezeli. Bizonyos esetekben egyes jogi rendelkezések előírhatják vagy lehetővé tehetik számunkra, hogy az adatokat hosszabb ideig őrizzük meg.
Az adattárolási időszak elsősorban a következőktől függ:
hogy mennyi ideig van szükségünk az Ön adataira ahhoz, hogy a kért termékeket az Ön számára biztosítani tudjuk, és hogy teljesíteni tudjuk az Ön felé fennálló kötelezettségeinket, valamint a jelen szabályzatban fentebb meghatározott célokra;
attól, hogy van-e nyitott ügyfélszámlája a mobilalkalmazáson. Ebben az esetben az Ön adatait mindaddig megőrizzük, amíg ez az ügyfélszámla aktív, de legfeljebb 5 (öt) évig, az Ön utolsó fiókbejelentkezésétől vagy a Power JAN alkalmazásban történő utolsó megrendelésétől számítva (fiókbejelentkezés nélkül); az ügyfélszámla lezárása és az ügyfélszámlához kapcsolódó összes adat törlése előtt értesítjük Önt;
ha Ön hozzájárult az adatainak hosszabb ideig történő feldolgozásához, akkor az adatait ezen időtartamig megőrizzük, kivéve, ha időközben visszavonja hozzájárulását;
jogi vagy szerződéses kötelezettségek megkövetelik, hogy bizonyos ideig megőrizzük az Ön adatait (pl. a törvény által előírt időszakok a törvényes jogaink védelme érdekében).
Az ENAIZOBOLS S.R.L. az Ön ügyfélprofilját a következőképpen hozza létre:
• •
• •
• •
•
Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, amíg Ön rendelkezik ügyfélszámlával és/vagy továbbra is vásárol a Power JAN App alkalmazásban. Ha Ön deaktiválja ügyfélfiókját a Power JAN App-ban, és kifejezetten kéri, hogy azt teljesen töröljük, az ügyfélfiókjához kapcsolódó adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, hogy Önt többé ne lehessen azonosítani az adatrögzítő rendszereinkben, kivéve, ha törvény vagy jogos érdekünk alapján hosszabb ideig vagyunk kötelesek megőrizni az adatait.
Ily módon biztosítjuk, hogy Ön teljes mértékben rendelkezzen személyes adatai felett. Újra összegyűjtjük és feldolgozzuk az Ön adatait, ha azokat a mobilalkalmazásban ismét megadja nekünk.
Azokra a fenti táblázatban kiemelt célokra, amelyekhez Ön hozzájárulását adta az adatai feldolgozásához, az adott cél érdekében addig fogjuk feldolgozni az adatait, amíg Ön vissza nem vonja az adott célú feldolgozáshoz adott hozzájárulását, kivéve, ha törvény, hatóságoknak való jelentéstétel vagy bírósági jogaink védelme érdekében kötelesek vagyunk az adatokat hosszabb ideig megőrizni.
Tájékoztatjuk Önt, hogy az Ön hozzájárulására támaszkodunk, amikor az Ön adatait feldolgozzuk, hogy küldhessünk Önnek:
személyre szabott ajánlatok küldése online viselkedésalapú reklámok alapján;
profilalkotáson alapuló személyre szabott ajánlatok, amelyeket direkt marketing céllal készítünk sms, e-mail és push-up értesítések kommunikációs csatornákon keresztül;
személyre szabott célcsoportokon (ügyféllistákon) alapuló ajánlatok a Facebookon/Instagramon.
*Egyetértés – az Ön szabad, konkrét és tájékozott hozzájárulását jelenti, amellyel Ön kétséget kizáróan elfogadja, hogy az Ön adatait feldolgozzuk azon célból, amelyhez hozzájárulását adja. A Power JAN alkalmazásban a hozzájárulását a jelen Tájékoztatóban meghatározott adatkezelési célhoz és módhoz kapcsolódó megfelelő négyzet bejelölésével fejezheti ki.
KIVEL OSZTJUK MEG AZ ÖN ADATAIT?
Az Ön személyes adatait megoszthatjuk megbízható partnereinkkel, és azok feldolgozhatók, hogy termékeket nyújtsunk Önnek.
Annak érdekében, hogy a Power JAN alkalmazásban megrendelt termékeket a rendelkezésére bocsássuk, az Ön adatait megosztjuk megbízható partnereinkkel. Gondosan választjuk ki azokat a partnereket és beszállítókat, akik a nevünkben végeznek műveleteket az üzletmenetünk támogatására. Csak azokat a személyes adatokat osztjuk meg velük, amelyek a rájuk bízott konkrét tevékenységek elvégzéséhez szükségesek.
Amikor bizonyos tevékenységeket kiszervezünk megbízható partnereinknek, minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak előzetes ellenőrzésére, hogy szigorú adatbiztonsági intézkedésekkel biztosítják az Ön adatainak védelmét, és mindegyikükkel adatfeldolgozási szerződést kötünk.
Konkrétan, bizonyos adatokat megosztunk harmadik felekkel (beszállítóinkkal és partnereinkkel) a webáruházi tevékenységek működtetéséhez szükséges funkciók és szolgáltatások elvégzése érdekében, mint például:
- az a szolgáltató, amely külső, Romániában található szervereken adattárolási szolgáltatásokat nyújt számunkra;
- az Egyesült Államokban található e-mail kommunikációs és átviteli szolgáltatásokat nyújtó szolgáltató, amelynek tulajdonában van
EU-USA adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal rendelkezik; - a Romániában található mobiltelefon-szolgáltató, amely segít az Önnel való kapcsolattartásban;
- az általunk a 3D Secure fizetések feldolgozására felhatalmazott fizetési feldolgozók (PayU, BT Pay);
Adattovábbítás hatóságok és intézmények vagy jogi hatóságok részére
Az Ön személyes adatainak egy részét továbbíthatjuk az illetékes hatóságoknak vagy intézményeknek, ha erre jogszabály kötelez minket (pl. csalás kivizsgálása; pénzmosás megelőzése; bevallások, pénzügyi kimutatások benyújtása az adóhatóságoknak stb.), vagy továbbíthatjuk ezeket az adatokat a bíróságoknak, ha bírósági védelemre szorulunk, vagy más hatóságok előtt.
Könyvvizsgálók és tanácsadók hozzáférése
Ha a jövőben úgy döntünk, hogy elidegenítjük az ENAIZOBOLS S.R.L. részvényeit vagy üzletágát, akkor a potenciális vevő(k) könyvvizsgálói és tanácsadói számára hozzáférést biztosítunk, illetve továbbítjuk ügyfeleink adatait a részvények/üzletág megszerzéséhez szükséges ellenőrzés elvégzése érdekében. Ebből a célból biztosítjuk, hogy bármely potenciális vevő betartja és végrehajtja az Ön adatainak védelméhez szükséges biztonsági intézkedéseket, és a felek előzetesen adatfeldolgozási megállapodást írnak alá a tranzakció céljára.
MIKOR TOVÁBBÍTJUK ADATAIT AZ EU-N KÍVÜLRE, ILLETVE MIKOR LÁTJUK?
Az Ön adatait általában nem tároljuk az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen (“EGT”) kívüli országban.
– –
Ha az Ön adatait az ENAIZOBOLS S.R.L. más partnereinek/szállítóinak továbbítjuk, amelyek olyan országokban találhatók, amelyek nem biztosítják a továbbított adatok megfelelő szintű védelmét, vállaljuk, hogy minden szükséges intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy ezek a partnerek/szállítók megfeleljenek a jelen szabályzatban meghatározott feltételeknek. Ezek az intézkedések magukban foglalhatják továbbá az adatvédelmi szabványok (pl. ISO 27001), az Európai Unió Bizottsága által elfogadott szabványos szerződéses záradékok, valamint e mechanizmusok közvetlen ellenőrzési rendszerei alkalmazását.
HOGYAN GONDOSKODUNK AZ ÖN ADATAINAK BIZTONSÁGÁRÓL?
Az ENAIZOBOLS S.R.L. biztosítja a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket az adatok biztonságos gyűjtése, feldolgozása és tárolása érdekében, beleértve a jogosulatlan hozzáférés, az adatok jogosulatlan felhasználása, illetve az adatok megsemmisítése, elvesztése vagy megváltoztatása elleni védelmet. Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok biztonsága iránt, és ennek érdekében minden ésszerű biztosítékot megteszünk.
Az ENAIZOBOLS S.R.L. belső szabályzatainak megfelelően szisztematikus folyamatokat hajtunk végre az informatikai biztonságért felelős személyek képzésére, valamint az informatikai rendszerek és infrastruktúrák biztonságának nyomon követésére és ellenőrzésére. .
Ezenkívül ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak biztosítására (többek között a velük kötött szerződéseken keresztül), hogy megbízható partnereink is megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzanak a velük megosztott adatok feldolgozásához.
MILYEN JOGAI ÉS LEHETŐSÉGEI VANNAK AZ ADATAIVAL KAPCSOLATBAN?
Szeretnénk biztosítani, hogy Ön bármikor teljes mértékben rendelkezzen az adatai felett, és hogy hatékonyan élhessen a GDPR szerinti jogaival és lehetőségeivel.
Annak biztosítása érdekében, hogy Ön hatékonyan rendelkezzen adatai felett, tájékoztatjuk, hogy az Ön rendelkezésére álló technológiák alapján az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
az ügyfélszámlájáról kezelheti az ügyfélszámláján elérhető adatok közvetlen hozzáférését, helyesbítését vagy törlését a Power JAN alkalmazásban;
a közösségi médiaplatformok és a keresőmotorok (pl. Google vagy Facebook) lehetőséget adnak Önnek arra, hogy különböző opciókat adjon meg arra vonatkozóan, hogy miként kívánja adatai feldolgozását.
A GDPR ezen lehetőségeken túlmenően az érintettként az alábbiakban ismertetett jogokat is biztosítja Önnek. Mielőtt az Ön jogaira vonatkozó bármely kérésének eleget tudnánk tenni, meggyőződünk arról, hogy Ön az az érintett, akivel szemben e jogait gyakorolni kívánja, és ebből a célból bizonyos információkat/adatokat kérhetünk Öntől.
az Ön személyazonosságának igazolása érdekében, vagy további részleteket kérhetünk a kérésével kapcsolatban. Az Önnel folytatott levelezést megőrizhetjük, hogy biztosítsuk az Ön jogaira vonatkozó kérések és válaszok nyilvántartását.
A tájékoztatáshoz való jog. Önnek joga van ahhoz, hogy világos, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető tájékoztatást kapjon arról, hogyan kezeljük az Ön adatait, beleértve az érintettként Önt megillető jogok részleteit is. Az adatokról, az adatok céljáról és arról, hogy hogyan kezeljük az Ön adatait, ez a tájékoztatás szintén szerepel ebben a Szabályzatban.
Az adatokhoz való hozzáférés joga. Önnek joga van hozzáférni az Önről általunk kezelt adatokhoz, az első adatszolgáltatáskor díj felszámítása nélkül. Ha a már megadott adatokról másolatra van szüksége, akkor az adatszolgáltatás adminisztratív költségeit figyelembe véve ésszerű díjat számíthatunk fel. Jogunkban áll visszautasítani a túlzott mértékű vagy ismételt és indokolatlan kéréseket.
Az adatok helyesbítéséhez való jog. Ha úgy találja, hogy az általunk kezelt adatai helytelenek, hiányosak vagy pontatlanok: helyesbítés iránti kérelmet küldhet nekünk a office@powerjan.eu e-mail címre.
A közvetlen marketinggel szembeni tiltakozás joga (beleértve a közvetlen marketing célú profilalkotást is). Ön bármikor tiltakozhat és bármikor leiratkozhat közvetlen marketing célú kommunikációnkról. Ezt egyszerűen megteheti, ha bármelyik általunk küldött e-mailben vagy a fiókjában a “Fiókbeállítások” részben található “leiratkozás” linkre kattint.
A hozzáférési jog gyakorlása érdekében kérését a következő címre küldheti el nekünk:
E-mail: office@powerjan.eu
profilalkotáson alapuló személyre szabott ajánlatok ugyanazon a csatornán keresztül, amelyen keresztül ezeket az ajánlatokat közöljük Önnel. |
profilalkotáson alapuló személyre szabott ajánlatok ugyanazon a csatornán keresztül, amelyen keresztül ezeket az ajánlatokat közöljük Önnel. |
ajánlatok, azaz e-mail, sms vagy push-up értesítések. A hozzájárulás visszavonása (leiratkozással vagy írásbeli kérelemmel) nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló feldolgozás jogszerűségét. |
A jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga. Ön bármikor tiltakozhat az adatfeldolgozás ellen, amennyiben az ilyen feldolgozás jogos érdekünkön alapul. Lásd a fenti táblázat “Mi az adatkezelés jogalapja?” szakaszát annak megállapításához, hogy mikor alapul jogos érdekünkön a feldolgozás.Ezt a jogát írásban gyakorolhatja, ha írásbeli kérelmet küld a office@powerjan.eu e-mail címre.
Az adatok törléséhez való jog (az elfeledtetéshez való jog). Az alábbi helyzetek bármelyikében joga van kérni tőlünk adatai törlését:
a) a személyes adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat korábban feldolgozták;
b) Ön visszavonja a hozzájárulását, amely alapján az adatait feldolgoztuk, és nincs más jogalap, amelyre a további feldolgozást alapozhatnánk;
c) Ön tiltakozik az adatfeldolgozás ellen, ha az adatokat közvetlen üzletszerzési céllal dolgozzuk fel (beleértve a közvetlen üzletszerzési célú profilalkotást is),
d) Ön tiltakozik a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen, és nem tudjuk bizonyítani, hogy az adatkezelést olyan jogos indokok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben;
e) a személyes adatok kezelése jogellenes;
f) a személyes adatokat törölni kell a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében. Ez nem abszolút jog. Elutasíthatjuk az adatok törlésére irányuló kérelmét, ha: (i) az adatok megőrzésére vonatkozó jogi kötelezettségeinknek kell megfelelnünk; vagy (ii) ha az adatokra szükségünk van ahhoz, hogy jogainkat bíróság előtt megállapíthassuk, gyakorolhassuk vagy megvédhessük. Ezt a jogát írásban gyakorolhatja, ha írásbeli kérelmet küld az alábbi e-mail címre
e-mail: office@powerjan.eu
Az adatkezelés korlátozásához való jog. Ön jogosult arra, hogy az alábbiakban ismertetett helyzetek valamelyikében kérje tőlünk az adatfeldolgozás korlátozását.
(a) az adatok pontosságát Ön (az érintett) vitatja, olyan időtartamra, amely lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük az adatok pontosságát;
(b) az adatkezelés jogellenes, és Ön (az érintett) tiltakozik az adatok törlése ellen, és kéri, hogy korlátozzuk ezen adatok kezelését;
(c) az Ön (az érintett) kérésére az adatokra már nincs szükségünk, de Ön (az érintett) kéri azokat
jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
(d)Ön (az érintett) tiltakozik a jogos érdekeink alapján történő adatkezelés ellen, annak ellenőrzése alapján, hogy az adatkezelő jogos érdekei elsőbbséget élveznek-e az érintett (azaz Ön) érdekeivel szemben.
Ezt a jogát írásban gyakorolhatja az alábbi címre küldött írásbeli kérelemmel
e-mail: office@powerjan.eu
A hordozhatósághoz való jog. Amennyiben az Ön adatait hozzájárulás vagy szerződés teljesítése alapján és automatikusan kezeljük, Ön jogosult arra, hogy kérje tőlünk adatainak továbbítását: (a) Önnek vagy (ii) az Ön által megjelölt másik adatkezelőnek. A második helyzet azt jelenti, hogy Ön kérheti tőlünk, hogy az ügyfélszámlájához kapcsolódó adatokat egy másik adatkezelőnek (pl. egy másik webáruház weboldalát kezelő adatkezelőnek) továbbítsuk. Konkrétan csak olyan személyes adatok áthelyezését kérheti, amelyeket Ön közvetlenül aktívan megadott nekünk (kivéve az XYZ Company által származtatott vagy létrehozott/fejlesztett adatokat, mint például az ügyfélprofil profilját). ezt a jogot írásban gyakorolhatja, ha írásbeli kérelmet küld a office@powerjan.eu e-mail címre. A kért adatokat az itt megadottak szerint strukturált és újrafelhasználható formátumban (pl. XML, JSON, CSV) küldjük el.
A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog. Ön jogosult arra, hogy panaszt tegyen a Személyes Adatok Feldolgozásának Nemzeti Felügyeleti Hatóságánál (“N.S.P.P.D.P.”) azzal kapcsolatban, ahogyan az Ön személyes adatait kezeljük.
Bár reméljük, hogy úgy dönt, hogy először velünk beszél, mielőtt panaszt nyújt be az A.N.S.P.P.D.C.P.-hez. Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra, és minden szükséges lépést megteszünk az adatai ellenőrzésével és biztonságával kapcsolatos problémák megoldása érdekében. Kérdéseit az A.N.S.S.P.P.D.C.P.-hez is intézheti,
a romániai adatvédelmi felügyeleti hatósághoz. A hatóság honlapján, a http://www.dataprotection.ro/ oldalon talál néhány útmutatót és iránymutatást a jogairól.
ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK ÉS KÉRELMEK
Az ENAIZOBOLS S.R.L. készséggel áll az Ön rendelkezésére, ha bármilyen kérdése, tisztázása vagy bármilyen részletre van szüksége a jelen Adatfeldolgozási politikával kapcsolatban.
A jelen Szabályzattal, illetve az Ön adatainak gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatos javaslatokkal vagy észrevételekkel kapcsolatban az alábbi adatvédelmi tisztviselő elérhetőségein is kapcsolatba léphet velünk.
Az ENAIZOBOLS S.R.L. adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki, akivel a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos bármely kérdésben kapcsolatba léphet az alábbi elérhetőségeken:
Adatvédelmi tisztviselő
Cím: Str. Voinicului, Nr. 11, Sector 3, Bukarest E-mail: contact@dposafety.ro