Conformément aux changements et modifications apportés par le Règlement général sur la protection des données (UE) n° 2016/679 (” RGPD “).C’est pourquoi nous avons décidé de vous informer par le biais de la présente Politique de traitement des données personnelles (” Politique de traitement des données ” ou ” Politique “) sur :
– Qui nous sommes
– Qu’est-ce que les données personnelles ?
– Quelles sont les données que nous traitons à votre sujet ?
– Comment collectons-nous et traitons-nous vos données ? – Combien de temps conservons-nous vos données ?
– Avec qui partageons-nous vos données ?
– Quand transférons-nous vos données en dehors de l’Union européenne ou de l’EEE ?
– Quelles sont les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger vos données ?
– Quels sont vos droits et vos choix concernant les données que nous traitons ?
Nous adopterons la même approche chaque fois que vous nous rendrez visite ou que vous ferez des achats sur notre site Internet, ou si vous utilisez l’application mobile ENAIZOBOLS S.R.L. Cette politique de traitement des données peut être modifiée ou mise à jour à tout moment par ENAIZOBOLS S.R.L. , lorsque nous considérons que certains changements surviennent dans les activités par lesquelles nous traitons vos données.
Nous publierons sur , ces modifications et vous en informerons par e-mail.
QUI SOMMES-NOUS ?
ENAIZOBOLS S.R.L. , basé à Mun. Bucarest, Secteur 2, Șos. Colentina nr. 16, Bl. A5, ap. B44, Secteur 2, inscrite au registre du commerce sous le numéro CUI 43355090 et le numéro d’enregistrement à l’Office du registre du commerce J40/15888/2020 (” ENAIZOBOLS S.R.L. ” ou ” Opérateur ” ou ” Nous “), est le contrôleur de vos données et l’entité qui vous fournit, par le biais de l’application Power JAN, des banques d’alimentation dans différents endroits de votre ville. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : Adresse : Mun. Bucarest, Secteur 2, Șos. Colentina nr. 16, Bl. A5, ap. B44, Sector 2 Phone : +40 745 150 342 E-mail : office@powejan.ro ENAIZOBOLS S.R.L. a désigné un délégué à la protection des données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique, la manière dont ENAIZOBOLS S.R.L. traite vos données ou vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique dédiée office@powerjan.ro ou à l’adresse postale Mun. Bucarest, Secteur 2, Șos. Colentina nr. 16, Bl. A5, ap. B44, Secteur 2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS À VOTRE SUJET ? Que sont les données personnelles ? Les données personnelles désignent toute donnée ou information qui nous aide à vous identifier directement (par exemple, votre nom, votre prénom) ou indirectement (par exemple, sur la base du profil que nous créons pour vous envoyer des offres personnalisées). Certaines informations sont moins évidentes (comme vos préférences et habitudes d’achat, l’IP de votre appareil), mais associées à votre personne, nous aident à pouvoir vous identifier et relèvent donc de la notion de ” données personnelles “. La politique d’ENAIZOBOLS S.R.L. consiste à collecter et à traiter uniquement les données dont nous avons besoin pour vous offrir l’expérience la plus agréable possible lorsque vous naviguez/achetez sur l’application Power JAN. En général, nous traitons les types de données suivants vous concernant : – Nom et prénom ; – Adresse e-mail ; – Numéro de téléphone ; – Géolocalisation générale de l’appareil à partir duquel vous naviguez/connectez-vous à votre compte client ; – Informations sur les produits et services achetés ; – Votre utilisation et vos activités sur le site ; Plus précisément, nous avons exposé dans le tableau ci-dessous les données personnelles (” Données ” ou ” Données personnelles “) que nous collectons directement auprès de vous, qui résultent de votre interaction avec nous et que nous ou nos partenaires traçons afin de vous fournir les produits/services que vous avez commandés ou de vous proposer diverses offres personnalisées, lorsque vous naviguez/achetez sur le site ou lorsque vous utilisez divers appareils (tablette ou téléphone mobile). Données des mineurs. ENAIZOBOLS S.R.L. ne permet pas le traitement des données personnelles des clients âgés de moins de 18 ans. Dans le processus de création d’un compte ou de passation d’une commande sur l’application, les clients doivent confirmer qu’ils ont atteint l’âge de 18 ans. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ? ENAIZOBOLS S.R.L. recueille et traite vos données dans le but d’exécuter les commandes que vous passez, d’améliorer vos expériences dans l’App.
PROFILAGE À DES FINS DE MARKETING DIRECT
Lorsque nous vous envoyons des offres personnalisées par le biais de canaux de marketing direct (sms, email, notifications pushup), nous pouvons utiliser certaines ” techniques de profilage “, c’est-à-dire une manière de traiter automatiquement vos données consistant notamment à analyser et interpréter vos données personnelles nécessaires pour évaluer ou prédire certains aspects liés à vos préférences, vos intérêts lors de vos achats dans l’App Power JAN. À des fins de profilage, ENAIZOBOLS S.R.L. ne traite pas de données sensibles relatives à l’orientation sexuelle, aux croyances religieuses ou aux affiliations politiques. Votre comportement et vos préférences personnelles en matière d’achats découlent de votre historique de visites et/ou d’achats dans l’application Power JAN, de votre utilisation de l’application mobile, de votre situation financière résultant des achats que vous effectuez et d’autres intérêts personnels que vous nous avez fournis, intérêts partagés avec d’autres clients. Concrètement, ENAIZOBOLS S.R.L. crée votre profil client de la manière suivante :
– Sur la base de votre comportement de navigation sur le site, des produits consultés, des produits ajoutés au panier ;
– sur la base de données démographiques : âge, ville ;
– sur la base de l’historique de vos achats et de leur valeur monétaire.
Nous recueillons vos données lors du profilage à partir de sources telles que : notre site web http://powerjan.md/ et les prestataires de services publicitaires avec lesquels nous travaillons.
Nous utilisons le profilage pour communiquer et vous présenter des offres promotionnelles personnalisées d’une manière qui soit pertinente et utile pour vous.
Nous pouvons vous offrir la possibilité de modifier vos préférences marketing directement dans votre compte client sur http://powerjan.md/ à tout moment après votre inscription en tant que client d’ENAIZOBOLS S.R.L. en indiquant cette option dans votre compte client.
Vous pouvez vous opposer au profilage à des fins de marketing direct sur l’un des canaux de communication auxquels vous avez précédemment consenti en retirant votre consentement à la désinscription d’un canal de communication particulier pour lequel vous avez précédemment opté. Pour plus de détails, voir la section “Vos droits et choix” ci-dessous.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ? ENAIZOBOLS S.R.L.
traite vos données pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et conformément à nos politiques de conservation des données personnelles. Dans certains cas, certaines dispositions légales peuvent exiger ou nous permettre de conserver les données pendant une période plus longue.
La durée de conservation dépend principalement des éléments suivants :
– De la durée pendant laquelle nous avons besoin de vos données afin de vous fournir les produits demandés et de remplir nos obligations envers vous et aux fins énoncées ci-dessus dans la présente politique ;
– si vous avez un compte client ouvert sur l’application mobile.
Dans ce cas, nous conserverons vos données tant que ce compte client sera actif, mais pas plus de 5 (cinq) ans à compter de la date de votre dernière connexion au compte ou de votre dernière commande dans l’appli Power JAN (sans connexion au compte) ; nous vous informerons avant de fermer votre compte client et de supprimer toutes les données associées à ce compte client ;
– si vous avez consenti au traitement des données pour une période plus longue, nous conserverons les données pendant la durée de cette période, sauf si vous retirez votre consentement entre-temps ;
– des obligations légales ou contractuelles nous obligent à conserver vos données pendant une certaine période (par exemple, les périodes prescrites par la loi pour la défense de nos droits légaux). Nous ne conserverons vos données que tant que vous serez titulaire d’un compte client et/ou que vous continuerez à faire des achats sur l’appli Power JAN. Si vous désactivez votre compte client dans l’appli Power JAN et que vous nous demandez expressément de le supprimer complètement, les données associées à votre compte client seront supprimées ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié dans nos systèmes d’enregistrement des données, sauf si nous sommes obligés de conserver vos données pendant une période plus longue sur la base de la loi ou de notre intérêt légitime. De cette façon, nous nous assurerons que vous avez le plein contrôle de vos données personnelles.
Nous collecterons et traiterons à nouveau vos données si vous nous les fournissez à nouveau dans l’application mobile.
Pour les finalités pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, mises en évidence dans le tableau ci-dessus, nous traiterons vos données à cette fin jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement au traitement à cette fin, à moins que nous ne soyons obligés de conserver ces données pour une période plus longue en vertu de la loi, pour faire rapport aux autorités publiques ou pour défendre nos droits en justice. Nous vous informons que nous nous appuyons sur votre consentement lorsque nous traitons vos données pour vous envoyer :
– des offres personnalisées basées sur la publicité comportementale en ligne ;
– des offres personnalisées basées sur le profilage que nous effectuons à des fins de marketing direct, par le biais de canaux de communication sms, de courriers électroniques et de notifications push-up ;
– des offres basées sur des audiences personnalisées (sur des listes de clients) dans Facebook/Instagram. *Consentement – désigne votre consentement libre, spécifique et éclairé par lequel vous acceptez sans aucun doute que vos données soient traitées par Nous dans le but pour lequel vous donnez votre consentement. Dans l’application Power JAN, vous pouvez exprimer votre consentement par votre action de cocher la case correspondante associée à la finalité et aux moyens de traitement spécifiés dans la présente notice d’information.
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données personnelles peuvent être transmises et traitées par nos partenaires de confiance afin de vous fournir des produits Afin de vous fournir les produits commandés dans l’application Power JAN, nous partagerons vos données avec nos partenaires de confiance. Nous sélectionnons soigneusement les partenaires et fournisseurs qui effectuent des opérations en notre nom pour soutenir notre activité. Nous ne partageons avec eux que les données personnelles nécessaires à l’exécution des activités spécifiques que nous leur confions. Lorsque nous externalisons certaines activités à nos partenaires de confiance, nous faisons tous les efforts raisonnables pour vérifier au préalable qu’ils assurent la protection de vos données par des mesures strictes de sécurité des données et nous conclurons des contrats de traitement des données avec chacun d’eux. Concrètement, nous transmettons certaines données à des tiers (nos fournisseurs et partenaires) afin d’assurer les fonctions et services nécessaires au fonctionnement des activités de la Boutique en ligne, tels que :
– Le prestataire qui nous fournit des services de stockage de données sur des serveurs externes situés en Roumanie ;
– le fournisseur de services de communication et de transmission de courriers électroniques situé aux États-Unis, qui détient la certification EU-US Privacy Shield ;
– le fournisseur de services de téléphonie mobile qui nous aide à rester en contact avec vous, situé en Roumanie ;
– les processeurs de paiement que nous avons autorisés à traiter les paiements 3D Secure (PayU, BT Pay) ;
Transmission de données aux autorités et institutions publiques ou aux organes judiciaires Nous pouvons transmettre certaines de vos données personnelles aux autorités ou institutions publiques compétentes lorsque la loi l’exige (par exemple, enquête sur la fraude ; prévention du blanchiment d’argent ; soumission de déclarations, d’états financiers aux autorités fiscales, etc.), ou nous pouvons transmettre ces données aux tribunaux lorsque nous nous défendons en justice, ou devant d’autres autorités publiques. Accès aux auditeurs et aux consultants Si nous décidons dans le futur de céder les actions ou l’activité de ENAIZOBOLS S.R.L., nous donnerons accès ou transmettrons aux auditeurs et aux consultants de l’acheteur ou des acheteurs potentiels les données de nos clients dans le but d’effectuer l’audit nécessaire à l’acquisition des actions/de l’activité. À cette fin, nous nous assurerons que tout acheteur potentiel suivra et mettra en œuvre les mesures de sécurité nécessaires à la protection de vos données, et les parties signeront au préalable un accord de traitement des données aux fins de la transaction.
QUAND TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES EN DEHORS DE L’UE OU DE L’EEE ?
En règle générale, vos données ne sont pas stockées dans un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (” EEE “). Si nous transférons vos données à d’autres partenaires/fournisseurs de ENAIZOBOLS S.R.L. situés dans des pays qui n’assurent pas un niveau de protection adéquat des données transmises, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour que ces partenaires/fournisseurs respectent les conditions énoncées dans la présente Politique. Ces mesures peuvent en outre inclure la mise en œuvre de normes de protection des données (par exemple, ISO 27001), de clauses contractuelles types adoptées par la Commission de l’Union européenne, ainsi que de systèmes de contrôle direct de ces mécanismes.
COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES ? ENAIZOBOLS S.R.L.
prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour la collecte, le traitement et la conservation des données, y compris contre l’accès non autorisé, l’utilisation non autorisée des données, ou la destruction, la perte ou l’altération des données. Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles et prenons toutes les mesures de protection raisonnables à cet effet. Nous mettons en œuvre des processus systématiques de formation des personnes responsables de la sécurité informatique et de contrôle et d’audit de la sécurité des systèmes et infrastructures informatiques, conformément aux politiques internes d’ENAIZOBOLS S.R.L.. En outre, nous faisons tous les efforts raisonnables pour nous assurer (y compris par le biais de contrats avec eux) que nos partenaires de confiance gèrent également des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour le traitement des données que nous partageons avec eux.
QUELS SONT LES DROITS ET OPTIONS DONT VOUS DISPOSEZ CONCERNANT VOS DONNÉES ?
Nous voulons nous assurer qu’à tout moment vous avez le plein contrôle de vos données et que vous pouvez exercer efficacement vos droits et options en vertu du GDPR. Pour vous assurer un contrôle effectif de vos données, nous vous informons que vous disposez des possibilités suivantes sur la base des technologies à votre disposition :
– vous pouvez gérer depuis votre compte client l’accès direct, la rectification ou la suppression de certaines données disponibles dans votre compte client dans l’App Power JAN ;
– les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche (par exemple Google ou Facebook) vous donnent la possibilité de gérer différentes options sur la manière dont vous choisissez que vos données soient traitées.
En plus de ces options, le GDPR vous donne, en tant que personne concernée, les droits décrits ci-dessous. Avant de donner suite à toute demande relative à vos droits, nous nous assurerons que vous êtes bien la personne concernée pour laquelle vous choisissez d’exercer ces droits, et à cette fin, nous pouvons vous demander certaines informations/données pour vérifier votre identité, ou nous pouvons vous demander plus de détails sur votre demande. Nous pouvons conserver la correspondance que nous avons avec vous afin de nous assurer que nous gardons une trace des demandes et des réponses à vos droits. Droit d’être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes, compréhensibles et facilement accessibles sur la manière dont nous traitons vos données, y compris des détails sur vos droits en tant que personne concernée.
Ces informations sur les données, la finalité et la manière dont nous traitons vos données sont également incluses dans la présente Politique. Droit d’accès aux données . Vous avez le droit d’accéder aux données que nous traitons à votre sujet, sans exiger de frais pour la première fois que vous fournissez les données.
Si vous avez besoin de copies de données déjà fournies, nous pouvons facturer des frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs de la fourniture des données. Nous aurons le droit de refuser les demandes excessives ou répétées et injustifiées. Pour exercer votre droit d’accès, vous pouvez nous envoyer votre demande par : E-mail : office@powerjan.ro Droit de rectification des données. Si vous identifiez que vos données que nous traitons sont incorrectes, incomplètes ou inexactes : vous pouvez nous envoyer une demande de rectification à l’adresse e-mail
office@powerjan.ro
Droit d’opposition au marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct).
Vous pouvez toujours vous opposer et vous désabonner à nos communications de marketing direct à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien “désinscription” figurant dans les courriers électroniques que nous vous envoyons ou dans votre compte, dans la section “Paramètres du compte”. En outre, vous pouvez retirer votre consentement précédemment exprimé pour recevoir des offres personnalisées basées sur le profilage par le biais des mêmes canaux par lesquels nous vous communiquons ces offres, c’est-à-dire les e-mails, les sms ou les notifications push-up.
Le retrait du consentement (par désabonnement ou demande écrite) n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait. Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à tout moment à tout traitement de données lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime.
Voir la section “Quelle est la base juridique du traitement des données ?” dans le tableau ci-dessus pour identifier les cas où notre traitement est fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez exercer ce droit par écrit en envoyant une demande écrite à l’adresse électronique : office@powerjan.ro.
Droit à l’effacement des données (droit à l’oubli).
Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données dans l’une des situations suivantes : (a) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons précédemment traitées ; b) vous retirez votre consentement sur la base duquel nous avons traité vos données et il n’existe aucune autre base juridique sur laquelle nous pouvons fonder un traitement ultérieur ; c) vous vous opposez au traitement des données lorsque nous les traitons à des fins de marketing direct (y compris, le profilage à des fins de marketing direct), d) vous vous opposez au traitement des données sur la base de notre intérêt légitime et nous ne pouvons pas démontrer que nous avons des motifs légitimes justifiant le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ; e) les données à caractère personnel sont traitées contrairement à la loi ; f) les données à caractère personnel doivent être effacées afin de respecter nos obligations légales. Il ne s’agit pas d’un droit absolu. Nous pouvons refuser votre demande de suppression des données si : (i) nous sommes tenus de nous conformer à des obligations légales de conserver les données ; ou (ii) si les données nous sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre nos droits en justice. Vous pouvez exercer ce droit par écrit en envoyant une demande écrite à l’adresse électronique suivante : office@powerjan.ro.
Droit de restreindre le traitement.
Vous avez le droit d’obtenir de nous la limitation du traitement des données dans l’une des situations décrites ci-dessous.
(a) l’exactitude des données est contestée par vous (personne concernée), pendant une période qui nous permettra de vérifier l’exactitude des données ;
(b) le traitement des données est illégal et vous (la personne concernée) vous opposez à l’effacement des données et nous demandez de limiter le traitement des données ;
(c) nous n’avons plus besoin de vos données, mais elles sont requises par vous (la personne concernée) pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
(d) vous (la personne concernée) vous opposez au traitement des données sur la base de nos intérêts légitimes, sur la base d’une vérification si les intérêts légitimes du responsable du traitement l’emportent sur ceux de la personne concernée (c’est-à-dire les vôtres).
Vous pouvez exercer ce droit par écrit en envoyant une demande écrite à l’adresse électronique : office@powerjan.ro.
Droit à la portabilité.
Lorsque nous traitons vos données sur la base du consentement ou de l’exécution d’un contrat, et de manière automatique, vous aurez le droit de demander le transfert de vos données :
(a) à vous ou (ii) à un autre responsable du traitement indiqué par vous. La deuxième situation implique que vous avez la possibilité de nous demander de transférer les données associées à votre compte client à un autre contrôleur de données (par exemple, à un contrôleur qui gère un autre site de boutique en ligne). Plus précisément, vous ne pourrez demander le transfert que des données personnelles que vous nous avez activement fournies directement (à l’exclusion de toute donnée dérivée ou créée/développée par la société XYZ, telle qu’un profil client). Vous pouvez exercer ce droit par écrit en envoyant une demande écrite à l’adresse électronique : office@powerjan.ro. Nous transmettrons les données que vous avez demandées, comme indiqué dans le présent document, dans un format structuré et réutilisable (par exemple, en format XML, JSON, CSV). Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Vous avez le droit d’introduire toute plainte auprès de l’autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel (“N.S.P.D.P.”) concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Toutefois, nous espérons que vous déciderez d’abord de vous adresser à nous, avant de déposer une plainte auprès de la N.S.P.D.C.P.
La protection de vos données est très importante pour nous et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre tout problème concernant le contrôle et la sécurité de vos données.
Vous pouvez également contacter A.N.S.P.D.C.P., l’autorité de contrôle de la protection des données en Roumanie, pour toute question.
Vous pouvez trouver quelques guides et directives sur vos droits sur le site web de l’autorité http://www.dataprotection.ro/. QUESTIONS ET DEMANDES CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES ENAIZOBOLS S.R.L. est à votre disposition pour toute question, clarification ou tout détail dont vous avez besoin concernant la présente politique de traitement des données.
Vous pouvez également nous contacter pour toute suggestion ou commentaire concernant cette Politique ou la manière dont nous collectons et utilisons vos données aux coordonnées du DPD ci-dessous.
ENAIZOBOLS S.R.L. a désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter pour toute question relative au traitement des données personnelles aux coordonnées suivantes : Délégué à la protection des données Adresse : Str. Voinicului, Nr. 11, Sector 3, Bucharest Email : contact@dposafety.ro